本报讯（许钰清 汪江雪）3月1日晚8时许，石家庄市井陉县微水镇建设南路因降雪发生小型客车与自行车碰撞事故，造成骑行人员受伤、自行车及随身物品受损。事发路段为县城中心区域，车流量较大，交通一度受阻。

人保财险石家庄市分公司查勘员李海涛接报后迅速赶赴现场，会同交管部门开展交通疏导与事故处置。在确保伤者及时救治的同时，积极协调各方进行快速理赔沟通，稳定当事人情绪，推动事故处理高效有序进行，有效缓解了道路拥堵状况。

在风雪严寒中，查勘人员以专业、高效、暖心的服务切实保障了事故各方权益，用实际行动诠释了“人民保险 服务人民”的初心使命，赢得了当事人的认可与好评。此次行动不仅展现了人保财险在突发事件中的快速响应能力，更彰显了企业服务民生、守护民安的责任担当，为寒夜中的城市增添了一份温暖与安心。