记者 姚慧霞
中秋、国庆假期临近,两节相邻,出行时间充裕。记者从同程旅行获悉,截至8月下旬,平台“中秋”“国庆”关键词月搜索热度环比增长116%,假期产品提前30天以上预订量较去年同期上涨超20%。出行市场升温带动旅游保险投保量增长,多家险企近期推出“双节”专属产品,场景化保障覆盖多元出行需求。今年以来,文化和旅游部、国家金融监督管理总局及地方监管局陆续发布风险提示,提醒消费者警惕借“保险客户免费旅游”名义侵害权益的行为。
“双节”专属保险密集上线
记者梳理市场产品发现,当前“双节”旅游保险已形成境内短途、境外长线、自驾出行、高风险运动等多品类覆盖。境内旅行险方面,部分险企推出7天期旅行意外险,保费10元起,涵盖意外身故伤残、意外医疗等基础责任,部分产品附加航班延误、行李丢失、紧急救援等保障。与普通意外险相比,旅游险将航班延误、行程变更、行李证件损失、突发急性病医疗等旅行特定风险纳入保障范围,这些责任普通意外险通常不予承担。
境外长线游方面,医疗保额是选购关键。申根国家要求签证申请人提供不低于3万欧元的医疗保险证明,部分境外目的地对医疗保额也有相应要求。部分险企境外旅行险医疗保额设置30万元、60万元、100万元等多档,部分产品支持医院直付垫付并配套全球紧急救援。航旅纵横9月8日发布的数据显示,9月25日至10月7日出入境航线机票预订量超207万张,同比增长约7%,境外旅行险需求同步攀升。
针对自驾游、户外探险等细分场景,险企也推出专门产品。自驾保障方案涵盖自驾车意外身故伤残、车上人员医疗及车辆故障救援。登山、漂流、潜水、滑雪等高风险运动被多数普通旅游险列为免责,消费者应选购明确承保此类项目的产品。此外,记者获悉,5家财险公司近期获批使用机动车三责险法定节假日限额翻倍条款,已投保该附加险的车主在“双节”期间三责险限额可在保单基础上翻倍。
警惕“免费旅游”营销套路
今年5月,文化和旅游部公布旅游市场强制消费问题典型案例,多起涉及保险从业人员违规组织旅游活动。此后,文化和旅游部与国家金融监督管理总局陆续发布风险提示指出,社会上出现通过虚假宣传“保单客户专享旅游补贴”“保险公司免费旅游”等诱导消费者参加不正规旅游团的现象。此类活动多由不具备旅行社经营资质的个人操作,以低价甚至“免费”为诱饵,将旅游福利与投保行为强制捆绑,行程中安排封闭宣讲会,以“仅限当天”“现场专属”等话术制造紧迫感,诱导消费者仓促购买长期储蓄型保险。另外,河北金融监管局此前发布的风险提示也指出,此类活动通过人情氛围裹挟、集中宣讲等方式引发冲动投保,消费者冷静后退保往往面临现金价值极低的损失。
此外,山西金融监管局近日发布保险网络营销风险提示,指出部分出行类App广告弹窗存在诱导非自愿投保、自动续费扣费等问题。北京金融监管局此前也查处过境外旅行意外险骗保案件,并提示消费者切勿参与骗保。消费者线上投保应选择持牌机构官方平台,投保前仔细阅读条款,重点关注保障范围、免责情形及理赔流程。


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