本报讯（段姣霞）自今年1月秦皇岛市公安局身份证办理“七项便民利民措施”全面上线以来，该市两级公安机关立足群众办证需求，优化服务流程、创新服务方式，全力打通便民服务“最后一公里”。

为积极应对第二代居民身份证有效期满换证高峰，秦皇岛市公安局推出七项身份证办理便民措施，覆盖办证全流程、全人群，全面提升户籍服务质效：一是延长换领期限，证件到期前6个月即可申请换领，办证时间更充裕；二是提供预约办理，电话预约即可周末、节假日办证；三是延长办理时间，按需延时服务，不让群众白跑一趟；四是实施全省通办，就近任选派出所即可办理；五是简化办证材料，省外异地办证推行书面承诺制，无需提交居住就业就学证明；六是开通绿色通道，中高考考生加急办证5个工作日即可领证；七是拓展全程网办，符合条件群众可通过“冀时办”足不出户网上补领身份证。

作为全市公安户籍服务的一线窗口，秦皇岛市公安局海港分局率先落实、精准发力，将各项便民举措落到实处，用延时服务、上门服务、集中服务等暖心行动，解决群众急难愁盼，以基层实干展现全市公安机关为民服务的责任与担当。

“母亲90岁了，常年卧床没法出门，身份证换证是我们家的烦心事。没想到打个预约电话，民警就专程上门来办理，真是帮我们解决了大问题！”说起户籍民警的上门办证服务，居住在海港区燕大小区的李大娘的家人满是感激。针对行动不便的老年人、残障人士等特殊群体，海港分局各户籍派出所主动开通上门办、预约办服务，群众只需提前电话预约，民警便携带便携式办证设备，上门完成照片拍摄、指纹采集等全部办证流程，把服务送到群众家门口，让特殊群体办证零跑腿、零障碍。

“平时上课没时间去派出所，民警直接进校园给我们集中办理，不用请假，几分钟就办好了，太方便了！”燕山大学学生小李开心地说道。聚焦高校学生群体课业繁忙、外出办证不便的问题，海港分局主动对接辖区各大院校，开展身份证集中办理服务，组织户籍民警辅警进校园设立临时办证点，为学生提供一站式办证服务，省去学生往返派出所的时间，高效便捷的服务赢得全校师生一致点赞。

针对上班族、务工人员工作日无暇办证的情况，海港分局还全面落实预约办、延时办服务。居民可拨打派出所办公电话，预约周末、节假日办理业务；遇到下班时间仍有群众等候办证，户籍窗口主动延长服务时间，确保群众业务当天办结、绝不落空。居民武先生就是通过电话预约东环路派出所，利用周末时间顺利完成了身份证换领。“不用请假、不耽误工作，公安的便民服务真正考虑到了我们老百姓的需求，太贴心了！”武先生对海港分局的预约办证服务赞不绝口。

一项项便民举措，一次次暖心服务，海港分局的务实行动，正是秦皇岛市公安机关深化政务服务改革、践行为民服务宗旨的生动缩影。接下来，该市两级公安机关户政部门将以群众需求为导向，不断优化服务模式、提升服务水平，用实实在在的便民红利、贴心服务，切实提升群众获得感、幸福感、安全感，全力打造便捷、高效、暖心的公安户籍服务品牌。