本报讯（刘玲）近日，友邦人寿全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，践行“金融为民”初心，筑牢金融消费者权益保护防线。

作为行业标杆，友邦人寿已连续五年在“3·15”期间发布消费者权益保护年报，坚持透明化、常态化披露消保实践。2025年，该公司构建“大消保”工作格局，健全消保制度超100项，实现产品和服务消保审查全覆盖、员工消保专项培训全覆盖。

依托数智化手段，友邦人寿优化全渠道服务网络，通过“友邦友享”平台服务核心保单功能超5052万人次，上线“乐龄版”App助力老年客户跨越“数字鸿沟”，客户净推荐值等指标连续9年稳居行业领先。同时，畅通“信、访、电、网”投诉渠道，开展金融教育宣传触达消费者逾7亿人次。

活动启动之际，友邦人寿发出倡议，呼吁公众提升金融素养、审慎金融消费。