记者 姚慧霞

国家移民管理局2月24日发布的数据显示，2026年春节假期，内地居民出入境达951.4万人次。依托9天超长假期与免签政策扩容的双重利好，我国出境游市场热度攀升，曾经的“附加选项”出境游保险，如今已成为旅客出行的“必备标配”，投保量同步增长，保障需求也朝着多元化、高品质方向迭代升级。

投保量增加 保障需求迭代升级

出境游市场的火爆，直接带动出境游保险需求大幅增长。据行业头部保险平台2月25日发布的春节出行保障专项报告显示，2026年春节期间，出境游保险投保量同比增长超25%，与出境游人次增幅基本同步。国家移民管理局数据显示，春节出境游客中长线游占比超六成，家庭客群成为主力军，也是出境游保险的核心投保群体。

线上投保已成为主流方式，携程、飞猪等旅游平台数据显示，超七成旅客在预订出境机票、酒店时，会同步勾选出境游保险，一站式完成出行安排，其中短期综合险因灵活便捷、性价比高，占据投保量的80%以上。受米兰冬奥会带动，前往意大利、瑞士等冰雪目的地的旅客，投保高风险运动专项保险的比例较2025年春节增长40%以上，针对性保障需求凸显。

随着出境游消费从“购物导向”转向“体验导向”，保险保障需求也随之升级。中国太平洋保险官网日前发布的选购指南显示，当前出境游保险已形成医疗、救援、行程、财物多维度保障体系。其中，境外紧急医疗与救援是核心需求，行业头部平台数据显示，相关高端产品春节订单占比突破60%，前往美国等医疗成本较高地区的旅客，多选择50万至100万元医疗保额产品，部分支持费用直付。前往法国、德国等申根国家的旅客，需购买满足至少3万欧元（约23万元人民币）医疗保额、含全球紧急救援的保险，且保障期限需覆盖行程并预留1-2天。

不同场景个性化需求凸显，东南亚海岛专属保险因涵盖浮潜、冲浪等活动及地域性风险备受青睐，土耳其、巴西等免签国旅客则更关注行程变更、证件丢失保障。针对中老年及慢性病旅客，多家保险公司还推出既往疾病急性发作保障产品。

服务更优化 监管提示护航出行

记者从多家保险公司获悉，为应对春节投保高峰，各机构均强化服务保障，开通24小时多语种理赔热线，简化理赔流程，推行线上报案、线上理赔，部分产品实现“小额快赔”，大幅提升旅客理赔便捷度。不少旅客反馈，境外出险后，保险公司能快速响应，协助处理就医、单据留存等事宜，有效缓解了异国他乡的应急压力。

在服务升级的同时，行业监管与风险提示同步跟进。国家移民管理局在发布出入境数据时明确提醒，旅客出境前应充分了解目的地风险，主动购买适配的出境游保险，仔细研读保险条款，明确保障范围与理赔流程，并将保险信息同步给家人朋友，筑牢出行安全防线。

此外，市场监管部门也加强对旅游保险市场的巡查，严厉打击虚假宣传、条款陷阱等违规行为，保障消费者合法权益。