本报讯（郭潇 董苒）近日，阳原县人民法院运用多元解纷机制，柔性调解一起机动车交通事故责任纠纷，促成全部人身损害赔偿一次性结清，真正实现案结事了人和。

2025年8月，张某骑电动车搭载王某违规变道，与纪某驾驶的重型半挂车相撞，导致张某和王某两人受伤、车辆受损。交警认定张某主责、纪某次责、王某无责。事故后纪某因双方言语冲突、自身车辆受损心生抵触，拒不配合保险理赔，双方僵持近一年之久。今年6月，伤者王某为维护自身合法权益，向阳原县人民法院提起诉讼。

受理案件后，承办法官核实情况得知，保险赔付方案早已敲定，纠纷卡点仅在于纪某拒不签字。针对纪某的对抗情绪，法官耐心开展释法明理工作，清晰告知此次伤者损失均在保险限额内，纪某个人无需额外赔付，车辆维修费可通过车损险另行索赔；同时安抚其情绪，劝导其换位思考。在法官的劝导下，纪某放下抵触心理，王某主动就此次事故中引发的言语矛盾致歉，未起诉伤者张某也认可调解方案，各方达成统一合意。

法官全程跟进保险赔付流程，持续与保险公司对接沟通，督促其按照协商确定的赔偿标准快速走理赔审批流程，同步协调纪某及时签署理赔所需全部手续。最终，保险公司足额完成全部赔偿款发放，张某、王某的各项人身损害赔偿全部赔付到位，该起纠纷就此圆满化解。