本报讯（河北法治报记者 张哲）“挺顺利的，终于把后事处理完了，真是太感谢你们了。”4月22日，正定县综治中心电话回访，当事人在电话那头感激地说。近日，正定县新城铺镇西白庄村村民曹某在受雇看门的库房简易房内自然死亡，引发一起民事补偿纠纷。曹某家属与库房负责人起初诉求差距悬殊，矛盾面临升级风险。新城铺镇综治中心第一时间进行处置，并上报县综治中心，在县综治中心指导支持下，短时间内成功化解了该起纠纷，维护了辖区社会稳定。

曹某，68岁，生前受雇于李某，在李某承租的旧家电回收库房看门。曹某配偶两年前病逝，三个女儿分处各地。

今年3月16日17时左右，李某离开库房后，曹某独自留在库房。次日7时许，库房工作人员发现曹某在库房简易房内离世。李某得知情况后立即联系曹某家属并上报西白庄村委会，随后西白庄村人民调解委员会、红白理事会人员赶赴现场处置。警方进行全面尸检并出具正式结论书，排除曹某他杀及其他意外可能，认定为自然死亡。3月17日20时左右，曹某二女儿刘某、二女婿杨某回村后，就曹某离世经济补偿问题与李某进行协商。

事件发生后，新城铺镇党委、政府高度重视，在县综治中心指导下，第一时间启动专项调解处置机制，由镇综治中心牵头成立工作专班，充分发挥“帮大哥”金牌调解室作用，综合运用多种调解模式，积极推进矛盾纠纷化解工作。

在初次协商过程中，曹某家属方提出60余万元补偿要求，李某仅同意补偿2万元，双方诉求差距悬殊。西白庄村调解委员会、红白理事会人员第一时间介入，充分发挥人民调解第一道防线作用，主动上门安抚死者家属情绪，耐心做工作，有效防止事态升级、矛盾激化。

之后，新城铺镇金牌调解室“帮大哥”颜贵锁依托丰富的调解经验和过硬的业务水平，与西白庄村人民调解委员会、红白理事会相互配合，共同开展调解工作。颜贵锁依托人熟、地熟、政策熟的优势，积极对接县人社局、县司法局等单位，为双方划出明确政策红线，厘清责任边界。新城铺镇党委书记袁志国出面调解，以法治思维定分止争，引导双方当事人互谅互让。

经过多方努力，3月20日，双方最终达成一致调解意见，李某一次性补偿曹某家属15万元，互不追究其他责任。至此，该纠纷圆满化解。