郭潇 杜晓倩

日前，一封感谢信和一面锦旗从内蒙古寄到了张家口市桥东区人民法院立案庭。这背后承载着一位年迈老人沉甸甸的谢意，更隐藏着立案庭庭长张艳岭用贴心服务打通异地诉讼“最后一公里”的暖心故事。

写信的是年近古稀的老人岳某。她原在张家口居住，因身体不适被女儿接到内蒙古生活。因与老伴分居多年、感情破裂，岳某希望办理离婚诉讼，但受年龄和腿脚不便所限，无法返回桥东区法院递交材料。“异地打官司流程会不会很复杂？材料会不会出问题？”一连串的担忧，成了老人心头解不开的“疙瘩”，她抱着试一试的心态，将诉状邮寄到桥东区法院。

让老人没想到的是，这份跨越省市的诉求，不仅未受耽搁，反而得到全程顺畅、贴心的回应。张艳岭收到邮件后，第一时间与老人取得联系，全程耐心指导、细致服务，让远在异乡的老人足不出户便完成立案，免去奔波之苦。老人深受感动，特意从内蒙古寄来感谢信与锦旗。“本来满心焦急，没想到全程都格外顺利！”在感谢信中，老人动情地写道：“张庭长尽心尽责、为民办事的态度，让我深深感受到了司法的温暖，也感受到了法院对老百姓的贴心关怀。”