本报讯（刘家宁）4月19日18时36分，高速交警鹰手营子大队指挥中心接到群众报警，称其车辆在高速公路突发故障，无法行驶，因不熟悉路况无法确定具体位置，仅知晓距离鹰手营子收费站口5.8公里。

大队民辅警立即通过公共视频对辖区路段开展全面巡检，受监控范围限制，未能及时发现故障车辆。为尽快找到求助群众，消除道路安全隐患，大队立即启用无人机蜂巢系统，对监控盲区路段开展空中巡查。

凭借无人机灵活机动、视野开阔的优势，执勤人员快速定位到故障车辆位置，并通过机载语音系统远程喊话，指导驾乘人员做好安全防护，规范摆放警示标志，避免发生次生事故。同时，大队第一时间联系高速公路救援部门赶到现场，成功处置。