本报讯（刘欣）3月4日21时许，高速交警唐山大队指挥中心接到紧急警情：京哈高速哈尔滨方向211公里处应急车道内有人躺卧。情况危急，民警立即驱车赶往现场，指挥中心值班员同步通过监控实时关注当事人动态，全程提供指引。

十几分钟后，民警抵达现场，发现一名中年女子躺卧在应急车道护栏边，车辆呼啸而过。民警设置警示标志划定安全区域后，上前沟通。女子情绪激动，时而啜泣、时而拍打地面，拒绝民警靠近。

考虑到女子此时情绪极不稳定，强行沟通可能引发其过激行为，民警没有急于追问，而是从警车上拿来热水递到女子身边，用温和的话语安抚她，缓解其抵触心理。待女子情绪稍有缓和后，民警小心翼翼地拿起她的手机，查找联系人，最终成功联系上女子的家属。经沟通得知，女子当日与丈夫因琐事发生争执，情绪崩溃，萌生轻生念头，便独自走上高速公路，躺卧在应急车道内。

了解来龙去脉后，民警耐心疏导，轻声劝说女子，家庭矛盾总有解决的办法，切勿因一时冲动做出让自己和家人后悔的事。女子的情绪逐渐平复，向民警诉说起自己的委屈。随后，民警搀扶女子坐上警车驶往卢龙收费站，途中持续聊天安抚，避免其再次产生极端想法。

抵达卢龙收费站后，女子的丈夫早已在路口焦急等候，见到妻子平安无事，上前紧紧握住民警的手连声道谢。民警不忘叮嘱二人，家庭相处中要多沟通、多包容，同时严肃提醒，高速路面严禁行人进入，既危及自身安全，也会给过往车辆带来隐患。女子含泪点头承认错误，随后在家人的陪伴下平安返家，一场潜在的危机被成功化解。